Politiche del Negozio Gym Stock:

1.Proprietà e Affiliazione:
   - Gym Stock è un brand di Fast Solutions SRL, e il sito www.gymstockitalia.com, insieme a tutti i suoi domini associati, è di proprietà esclusiva di Fast Solutions SRL. Ogni riferimento a "Gym Stock" nei documenti, nelle comunicazioni o sul sito web si riferisce a Fast Solutions SRL. L'azienda si riserva il diritto di apportare modifiche alle politiche e alle informazioni fornite senza preavviso. Tutti i diritti sono riservati.

2. Garanzia per Attrezzi Nuovi:
   - Gli attrezzi nuovi godono di una garanzia standard del produttore della durata di 24 mesi. Questa copertura offre protezione contro eventuali difetti di fabbricazione per un periodo di due anni dalla data di acquisto. Per le aziende, la garanzia è di 12 mesi. La validità della garanzia è subordinata all'uso corretto e appropriato dell'attrezzo.

3. Acquisto Usato Revisionato (Visto e Piaciuto) Senza Garanzia:
   - Gli attrezzi usati venduti con la formula "Visto e Piaciuto" non sono coperti da una garanzia specifica. In questo caso, il cliente ha la possibilità di ispezionare personalmente l'articolo prima dell'acquisto. Non essendo fornita una garanzia, si consiglia di valutare attentamente lo stato dell'attrezzo prima della conclusione dell'acquisto. Gym Stock declina ogni responsabilità per eventuali difetti non rilevati al momento dell'acquisto.

4. Diritto di Recesso:

Al cliente che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dagli artt. 64 – 67 del D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale (ai sensi dell’art.3 del codice del consumo).

Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l’assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto dal Venditore al consumatore, non segnalati in precedenza.
Senza limitazioni del diritto di recesso, all’atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Nel caso in cui si eserciti il diritto di recesso, tutte le spese di spedizione (comprese sia quelle di andata che di ritorno),imballo e gestione saranno a carico del cliente. Il rimborso quindi verrà emesso sottraendo dall'importo totale bonificato le spese di spedizione. Il prodotto restituito deve essere integro, non utilizzato e completo di tutti gli accessori.

Il Cliente riconosce e accetta che, ai sensi del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.

Ai fini della presente clausola, si intende per "prodotti personalizzati" quei beni che sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche fornite dal Cliente. Gli articoli nella variante Black vengono riverniciati su misura su richiesta del cliente quindi rientrano nella categoria "personalizzati" e non è possibile fare un reso o annullare la prenotazione. Ogni caparra/ acconto versato per la prenotazione di questi articoli verrà trattenuta e non potrà essere restituita.

Di conseguenza, una volta che il Cliente ha confermato l'ordine di un prodotto personalizzato, egli rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge.

Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie sui prodotti personalizzati prima che questi vengano acquistati, in modo che il Cliente sia pienamente consapevole delle implicazioni dell'acquisto di tali prodotti.

Il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato le disposizioni di questa clausola prima di procedere con l'acquisto di prodotti personalizzati.

6. Spedizioni e Consegne:
  - La tua comodità è fondamentale per noi. Offriamo servizi di spedizione su tutto il territorio nazionale. Le nostre spedizioni sono sempre standard (consegna piano stradale) a meno che non sia comunicato per iscritto la richiesta di una spedizione al piano  prima dell'acquisto (tale tariffa dovrà essere calcolata in base alle condizioni: rampe di scale, ascensori, barriere architettoniche ecc). I tempi di consegna possono variare in base alla località e alla tipologia dell'articolo, mediamente da 4giorno a 10 giorni per le destinazioni più lontane o zone disagiate. Tuttavia, è importante notare che questi tempi rappresentano solo una media delle spedizioni da noi effettuate e possono subire ritardi dovuti a diversi fattori non imputabili in alcun modo a Gym Stock.

  - Il codice di tracciamento sarà fornito solo su richiesta in fase di ordine. Non sarà possibile ottenerlo successivamente, e inoltre, l'opzione di tracciamento comporterà un aumento esponenziale del costo della spedizione. Lo stesso principio si applica alla consegna con preavviso telefonico, che deve essere concordata prima dell'invio dell'ordine.

  - Alcune zone sono considerate particolarmente disagiate, il che potrebbe implicare costi aggiuntivi alla spedizione. È responsabilità del cliente essere consapevole di queste eventuali spese aggiuntive e comunicarle in anticipo per una gestione ottimale della consegna.

7. Ritiro in Negozio:

   - Se preferisci un approccio più personale, sei sempre il benvenuto nel nostro punto vendita per ritirare gli articoli personalmente. Ti chiediamo gentilmente di avvisarci in anticipo, così possiamo assicurarci che gli attrezzi siano pronti per il tuo arrivo. Gym Stock declina ogni responsabilità per danni causati durante il trasporto dei prodotti acquistati e ritirati personalmente.

8. Tempi di Consegna:

Comprendiamo l'importanza dei tempi di consegna. Ci impegniamo a spedire gli ordini tempestivamente, ma ti preghiamo di considerare eventuali ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo. Comunicheremo tempestivamente eventuali ritardi e faremo il possibile per risolverli prontamente. Gym Stock declina ogni responsabilità per eventuali danni causati durante il trasporto degli ordini.

Articoli Ordinati su Prenotazione

Gli articoli ordinati su prenotazione sono prodotti che attualmente non sono disponibili nel nostro inventario ma possono essere prenotati in anticipo per la futura consegna. Durante la prenotazione, ti verrà chiesto di fornire informazioni dettagliate, come il modello specifico, il colore o altre opzioni personalizzate, se applicabile.

Tempi di Consegna: I tempi di consegna per gli articoli prenotati possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e dei tempi di produzione del fornitore. È importante notare che, mentre ci impegniamo a fornire stime accurate dei tempi di consegna, tali tempi possono variare e non dipendono da noi.

Annullamento dell'Ordine: Si prega di notare che una volta effettuata la prenotazione di un articolo, non sarà possibile annullare l'ordine. Poiché gli articoli prenotati vengono ordinati appositamente per te, ti chiediamo di confermare attentamente la tua scelta prima di procedere con l'ordine.

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9. Tempi di Risposta via Email:
    - A causa dell'alto volume di richieste, potrebbero verificarsi ritardi nei tempi di risposta tramite email. Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con la massima tempestività possibile. Ti preghiamo di essere paziente e, nel caso di urgenze, ti consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti telefonico per un'assistenza immediata.

10. Manutenzione e Assistenza:
    - Investiamo nella durabilità e nella qualità degli attrezzi sportivi offerti. Inoltre, mettiamo a disposizione servizi di manutenzione per garantire che i tuoi attrezzi rimangano in condizioni ottimali nel tempo. Per richiedere assistenza, contatta il nostro team dedicato, pronto a rispondere alle tue esigenze. La manutenzione da parte di terzi non autorizzati annullerà la garanzia.

11. Programma di Trade-In:
    - Partecipa al nostro programma di trade-in per favorire l'aggiornamento del tuo equipaggiamento. Restituendo attrezzi sportivi usati, potrai ricevere uno sconto sull'acquisto di nuovi articoli. Visita il nostro sito web per dettagli e valutazioni personalizzate. Gym Stock si riserva il diritto di valutare e accettare o rifiutare i prodotti proposti per il trade-in.

12. Promozioni e Offerte:
    - Mantieniti aggiornato sulle ultime promozioni e offerte speciali visitando il nostro sito web e iscrivendoti alle nostre newsletter. Ogni promozione è chiaramente descritta, offrendoti l'opportunità di risparmiare sui tu

oi acquisti. Gym Stock si riserva il diritto di modificare o interrompere le promozioni in qualsiasi momento senza preavviso.

13. Servizio Clienti:
    - Il nostro team di servizio clienti è a tua disposizione per rispondere a domande, preoccupazioni o richieste di assistenza post-vendita. Siamo qui per te durante gli orari di apertura del negozio, garantendo un'esperienza di acquisto positiva e soddisfacente.

14. Copyright:
    - Tutti i contenuti presenti su www.gymstockitalia.com, compresi testi, immagini, grafiche, loghi, icone e software, sono di proprietà esclusiva di Fast Solutions SRL e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietata la riproduzione, la distribuzione e l'alterazione senza autorizzazione.

 

15. Precisione delle Descrizioni e delle Foto:
    - Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e foto dettagliate per ciascun articolo sul nostro sito web. Tuttavia, teniamo a precisare che le immagini sono puramente indicative e potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto reale. Eventuali discrepanze non devono essere considerate difetti, ma risultati della naturale variabilità dei materiali e dei processi di produzione. Per garantire la massima trasparenza, ti invitiamo a contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti prima dell'acquisto. In caso di eventuali imprecisioni nelle descrizioni o nelle foto, Gym Stock si riserva il diritto di correggerle prontamente e declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti da tali variazioni.

 

16. Variazioni nelle Dimensioni, Pesi, Misure e Colori:
    - Sottolineiamo che le dimensioni, i pesi, le misure e i colori degli attrezzi sportivi possono variare leggermente a causa di tolleranze dimensionali o di differenze nelle impostazioni del monitor. Tali variazioni non devono essere considerate difetti, ma sono parte normale del processo di produzione. Gym Stock non può garantire l'esatta corrispondenza di colori o specifiche dimensionali e declina ogni responsabilità per eventuali incongruenze. Per ottenere dettagli precisi o ulteriori informazioni sulla variabilità di un prodotto specifico, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l'acquisto.

 

17. Spedizioni e Responsabilità del Corriere:
    - Ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti siano consegnati in condizioni ottimali, ma desideriamo informarti che eventuali danni durante il trasporto non sono imputabili a Gym Stock. La responsabilità si estende al corriere incaricato della consegna. È fondamentale seguire attentamente le seguenti indicazioni in caso di danni:

   - Nel momento della consegna, ti invitiamo a esaminare attentamente il pacco. Qualora notassi segni di danneggiamento, ti preghiamo di accettare il pacco con riserva di "pacco danneggiato" sul documento di consegna del corriere.
   
   - È indispensabile documentare qualsiasi danno con foto e/o video dettagliati immediatamente al momento della ricezione. Queste prove sono essenziali per avviare qualsiasi processo di risarcimento.

   - Il corriere utilizzato si riserva il diritto di rimborsare danni parziali o totali solo in presenza di prove concrete di danneggiamento e accettazione del pacco con riserva. Senza queste evidenze, non sarà possibile richiedere alcun rimborso.

   - Ti consigliamo vivamente di comunicare tempestivamente qualsiasi problema relativo alla consegna al nostro servizio clienti. Siamo qui per assisterti e guidarti attraverso il processo di risoluzione.

   - In assenza di riserva di "pacco danneggiato", prove fotografiche o video e tempestiva comunicazione, Gym Stock non potrà essere ritenuto responsabile per danni causati durante il trasporto e non sarà in grado di avviare procedure di risarcimento.

 

18. Utilizzo Improprio e Limiti Strutturali:
    - Riteniamo fondamentale informarti che l'utilizzo improprio degli attrezzi sportivi o l'operare al di là dei limiti strutturali di progettazione può comportare rischi per la tua sicurezza e compromettere l'integrità del prodotto. Pertanto, dichiariamo espressamente quanto segue:

   - Gym Stock declina ogni responsabilità per danni, infortuni o malfunzionamenti causati da un utilizzo improprio degli attrezzi. Gli attrezzi sportivi sono progettati con limiti strutturali specifici, e l'azienda non sarà responsabile per danni derivanti dall'operare al di là delle specifiche di progettazione.

   - L'utente è tenuto a familiarizzare con le caratteristiche e i limiti di ciascun attrezzo prima dell'utilizzo e a rispettare le raccomandazioni di sicurezza fornite. L'uso non corretto potrebbe invalidare la garanzia e esonerare Gym Stock da qualsiasi responsabilità.

   - Nel caso di dubbi sull'utilizzo corretto o i limiti di un prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e chiarimenti.

   - Gym Stock si riserva il diritto di negare il servizio di garanzia per danni causati da utilizzo improprio o oltre i limiti strutturali di progettazione dei prodotti.

 

19. Metodi di Pagamento:
   - Al fine di garantire una transazione sicura e trasparente, Gym Stock accetta i seguenti metodi di pagamento:

     - Spedizione:
        - Bonifico Bancario: La spedizione sarà effettuata solo dopo l'accredito del pagamento.

- Ritiro Presso il Magazzino:
        - Bonifico Bancario Istantaneo: Per il ritiro presso il nostro magazzino, accettiamo bonifici bancari istantanei per garantire una transazione immediata.
        - Contanti: È possibile effettuare il pagamento in contanti entro i limiti di legge.
        - Pagamento tramite POS: Offriamo anche la possibilità di effettuare il pagamento tramite POS direttamente presso il nostro magazzino.

 

Grazie per aver scelto Gym Stock. Siamo entusiasti di essere parte del tuo percorso di fitness, fornendoti attrezzi di alta qualità e un servizio clienti impeccabile.